Honnan veszed észre, hogy a cégednél valami baj van a projektmunkával?

Az embereid nem tudnak világos választ adni, ha megkérdezed őket, hogy

• mi a projekt célja, és miért lesz ez jó a cégnek,
• mi a feladatuk pontosan a projektben,
• mit kell letenniük az asztalra és mikorra,
• kivel kell együtt dolgozniuk saját feladatuk során,
• ki fog dolgozni az általuk letett eredményből, és neki milyen igényeik vannak ezzel kapcsolatban,
• kit kell megkérdezniük, ha döntésre van szükségük,
• milyen döntések születtek a legutóbbi értekezleten, és miért,
• ki milyen feladatot kapott a legutóbbi értekezleten,
• milyen kritikus folyamatok vannak a projektben, és az ő munkájuk hogyan kapcsolódik ezekhez,
• hol tart most a projekt, tartják-e az időtervet, vagy meg kell egy kicsit hajtani, mert csúszás van.

Te, a vállalkozás vezetője nem tudod,

• pontosan mit fogsz kapni a projekt végén,
• mikorra várható az eredmény, illetve mikor vannak a főbb mérföldkövek (részeredmények),
• az eredeti tervhez képest hogyan áll a teljesítés időben és költségekben,
• várható-e idő és/vagy költség túllépés,
• milyen kritikus folyamatok határozzák meg a végeredményt, és ezek hogy állnak,
• milyen kockázatok láthatók előre, és mit tettek a megelőzésükre, kivédésükre,
• kihez kell fordulnod, hogy mindezekre választ kapj.

Jelenségek, amiket tapasztaltok:

• a vezetők és a projekt vezetője idegesen futkos, és azt hajtogatja, hogy a projektnek márpedig mennie kell,
• az értekezletek hosszúak, strukturálatlanok, és utólag nem tudjátok visszaidézni, mi volt a lényeg,
• projekt közben derülnek ki újabb és újabb feladatok, döntési pontok, költségek,
• újra kell csinálni valamit, mert nem volt jól definiálva a feladat, és nem az készült el, amit használni is lehetne,
• az emberek egymásra mutogatnak, ha arról van szó, mi kinek a dolga,
• az emberek egymásra mutogatnak, amikor arról van szó, hogy most éppen hol tart a projekt és miért van csúszás, vagy állás,
• az emberek arra hivatkozva nem végzik a dolgukat, hogy
  • nem született döntés,
  • nincsenek felhatalmazva valaminek az elvégzésére,
  • valakire / valamire várnak,
• az emberek személyeskednek, vagy szakmainak álcázott konfliktusokba bonyolódnak,
• az emberek ellenkeznek, vagy kihátrálnak, ha projektbe akarják bevonni őket.