Honnan veszed észre, hogy a cégednél valami baj van a projektmunkával?
Az embereid nem tudnak világos választ adni, ha megkérdezed őket, hogy
- mi a projekt célja, és miért lesz ez jó a cégnek,
- mi a feladatuk pontosan a projektben,
- mit kell letenniük az asztalra és mikorra,
- kivel kell együtt dolgozniuk saját feladatuk során,
- ki fog dolgozni az általuk letett eredményből, és neki milyen igényeik vannak ezzel kapcsolatban,
- kit kell megkérdezniük, ha döntésre van szükségük,
- milyen döntések születtek a legutóbbi értekezleten, és miért,
- ki milyen feladatot kapott a legutóbbi értekezleten,
- milyen kritikus folyamatok vannak a projektben, és az ő munkájuk hogyan kapcsolódik ezekhez,
- hol tart most a projekt, tartják-e az időtervet, vagy meg kell egy kicsit hajtani, mert csúszás van.
Te, a vállalkozás vezetője nem tudod,
- pontosan mit fogsz kapni a projekt végén,
- mikorra várható az eredmény, illetve mikor vannak a főbb mérföldkövek (részeredmények),
- az eredeti tervhez képest hogyan áll a teljesítés időben és költségekben,
- várható-e idő és/vagy költség túllépés,
- milyen kritikus folyamatok határozzák meg a végeredményt, és ezek hogy állnak,
- milyen kockázatok láthatók előre, és mit tettek a megelőzésükre, kivédésükre,
- kihez kell fordulnod, hogy mindezekre választ kapj.
Jelenségek, amiket tapasztaltok:
- a vezetők és a projekt vezetője idegesen futkos, és azt hajtogatja, hogy a projektnek márpedig mennie kell,
- az értekezletek hosszúak, strukturálatlanok, és utólag nem tudjátok visszaidézni, mi volt a lényeg,
- projekt közben derülnek ki újabb és újabb feladatok, döntési pontok, költségek,
- újra kell csinálni valamit, mert nem volt jól definiálva a feladat, és nem az készült el, amit használni is lehetne,
- az emberek egymásra mutogatnak, ha arról van szó, mi kinek a dolga,
- az emberek egymásra mutogatnak, amikor arról van szó, hogy most éppen hol tart a projekt és miért van csúszás, vagy állás,
- az emberek arra hivatkozva nem végzik a dolgukat, hogy
- nem született döntés,
- nincsenek felhatalmazva valaminek az elvégzésére,
- valakire / valamire várnak,
- az emberek személyeskednek, vagy szakmainak álcázott konfliktusokba bonyolódnak,
- az emberek ellenkeznek, vagy kihátrálnak, ha projektbe akarják bevonni őket.